Cómo devolver un juego en Steam: Pasos a seguir

Si eres un gamer de corazón, es muy probable que hayas comprado algún juego en Steam que no te haya gustado o que simplemente no funcione bien en tu ordenador. ¡No te preocupes! Devolver un juego en Steam es más fácil de lo que parece. En este artículo te explicaremos los pasos a seguir para devolver un juego en Steam y recuperar tu dinero sin ningún problema. Así que, si estás en esa situación, sigue leyendo para saber qué hacer.

Cómo devolver un juego en Steam

Si has comprado un juego en Steam y no estás satisfecho con él, no te preocupes, porque devolverlo es muy fácil. En esta guía rápida y sencilla te explicamos los pasos a seguir para hacerlo.

Paso 1: Accede a la página de soporte de Steam y selecciona "Compras" en la lista de opciones.

Paso 2: Selecciona el juego que quieres devolver y elige la opción "No es lo que esperaba".

Paso 3: Selecciona el motivo de la devolución en el menú desplegable y explica brevemente por qué quieres devolver el juego.

Paso 4: Espera a recibir una respuesta del servicio de atención al cliente de Steam. Normalmente, te responderán en un plazo de 24 horas.

Paso 5: Si tu solicitud de devolución es aprobada, recibirás el reembolso del dinero que pagaste por el juego en un plazo de 7 días hábiles.

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Recuerda que hay algunas condiciones que debes cumplir para poder devolver un juego en Steam, como haberlo comprado en un plazo máximo de 14 días y haber jugado menos de 2 horas.

Ahora que ya sabes cómo devolver un juego en Steam, no dudes en hacerlo si no estás satisfecho con tu compra. ¡Es fácil y rápido!

Tiempo de devolución en Steam: ¿Cuánto esperar para recuperar tu juego?

¿No te ha gustado un juego que has comprado en Steam? No te preocupes, puedes devolverlo. Pero, ¿cuánto tiempo tienes que esperar para recuperar tu dinero? Aquí te lo explicamos.

¿Cuál es el plazo para devolver un juego en Steam?

Steam te permite devolver cualquier juego que hayas comprado en un plazo de 14 días desde la fecha de compra. Además, el juego no debe haber sido jugado por más de 2 horas. Si cumples con estos requisitos, podrás solicitar la devolución del juego.

¿Cuánto tarda Steam en procesar la devolución?

Una vez que hayas solicitado la devolución, Steam te informará sobre el tiempo estimado de procesamiento. Normalmente, el plazo para recibir el reembolso es de 5 a 7 días hábiles.

Es importante tener en cuenta que el tiempo de devolución puede variar dependiendo del método de pago que hayas utilizado. Por ejemplo, si has pagado con una tarjeta de crédito, el reembolso podría tardar hasta 7 días hábiles en aparecer en tu cuenta.

¿Cómo solicito la devolución de un juego en Steam?

Para solicitar la devolución de un juego en Steam, sigue los siguientes pasos:

  1. Accede a tu cuenta de Steam y dirígete a la sección de "Historial de compras".
  2. Selecciona el juego que quieres devolver y haz clic en "Detalles de la compra".
  3. Elige la opción "Solicitar un reembolso" y sigue las instrucciones que te aparecen en pantalla.
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Listo, una vez que hayas seguido estos pasos, deberías recibir la confirmación de que la devolución ha sido procesada. Recuerda que el tiempo de espera puede variar.

Conclusión

Si no estás satisfecho con un juego que has comprado en Steam, no tienes por qué quedártelo. Puedes solicitar la devolución en un plazo de 14 días y recuperar tu dinero. El tiempo de devolución puede ser de 5 a 7 días hábiles, dependiendo del método de pago que hayas utilizado. Sigue los pasos mencionados anteriormente para solicitar la devolución.

Ya sabes cómo devolver un juego en Steam. Recuerda siempre revisar los requisitos y plazos para hacer la devolución y seguir los pasos que te indicamos. Si tienes alguna duda, ¡no dudes en contactar con el soporte técnico de Steam!

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